Versand

Gültig ab: 1. Oktober 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Llumilux. Wir verpflichten uns, Ihre Bestellungen schnell, sicher und transparent zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig, um unseren Bearbeitungs- und Lieferprozess zu verstehen.

Bei Llumilux legen wir großen Wert darauf, Ihnen schnelle und zuverlässige Versandservices in ganz Deutschland bereitzustellen. Wir bieten die direkte Lieferung von:

Keizersgracht 520H, 1017 EK Amsterdam, Niederlande

Unten finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien, Kosten und Verfahren, um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

1. Produktpreise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Mo–So) bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

Nach dem Versand werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 5–8 Werktagen (Mo–So) zugestellt.
Lieferzeiten können je nach Standort und externen Faktoren (z. B. Verzögerungen durch den Kurier, Zoll oder Wetterbedingungen) variieren.

4. Lieferbedingungen & Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen und lokalen Versandunternehmen zusammen, um eine sichere Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Die Auswahl des Versanddienstleisters hängt vom Zielort, der Paketgröße und der Liefergeschwindigkeit ab.

Für schnelle und zuverlässige Lieferungen innerhalb Deutschlands nutzen wir folgende vertrauenswürdige Partner:

DHL Paket
DPD
Hermes
UPS
FedEx

Ihre Bestellungen werden sorgfältig behandelt und sicher durch diese Partner geliefert.

5. Kostenloser Versand – Annahmeschluss

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen, die von Montag bis Sonntag bis 16:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam) aufgegeben werden.
Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Versandabdeckung

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Sollte Ihr Standort beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

7. Adressänderung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf.
Nach der Bearbeitung oder dem Versand können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

8. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert werden, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
Nach der Bearbeitung oder dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

9. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Sendungsnummer(n) enthält.
Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

10. Beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir helfen Ihnen sofort weiter.

11. Verzögerte oder verlorene Sendungen

Obwohl wir bestrebt sind, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, können Verzögerungen auftreten.
Sollte Ihr Paket verspätet oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Registrierter Firmenname: FD E-Commerce

Geschäftlich tätig unter dem Namen: Llumilux

Firmenregistrierungsnummer: 92575188

Eingetragene Adresse: Keizersgracht 520H, 1017 EK Amsterdam, Niederlande

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866104094B01

Telefon: +31 6 23521422

E-Mail: support@llumilux.de

Geschäftszeiten: (Montag bis Freitag), 09:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam).

(Samstag und Sonntag), 11:00–16:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam)