Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. Oktober 2025

Bei Llumilux verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie wir diese erfassen, verwenden und speichern. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt Ihre Rechte, unsere Verantwortlichkeiten und die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Informationen ergreifen.

1. Erfasste Informationen

1.1 Personenbezogene Daten
Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse
Zahlungsinformationen (sicher über Drittanbieter verarbeitet)
Kontodaten (falls Sie ein Konto erstellen)
Bestellhistorie, Präferenzen und Feedback

1.2 Nicht-personenbezogene Daten

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem
Besuchte Seiten, Besuchsdauer, Klicks und Interaktionen
Cookies, Tracking-Pixel und Analysedaten

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, Newsletter und Cookies
Vertragliche Notwendigkeit: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Bereitstellung von Dienstleistungen
Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- und gesetzlichen Vorschriften
Berechtigte Interessen: Verbesserung der Website, Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

3. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Versand
Kundenservice und Kontoverwaltung
Versand von transaktionalen und Marketing-Mitteilungen (mit Einwilligung)
Verbesserung der Website-Funktionen, Inhalte und Benutzererfahrung
Erkennung und Prävention von Betrug oder unbefugtem Zugriff
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenminimierung

Wir erfassen nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Unnötige Datenerhebung wird vermieden.
Personenbezogene Daten werden regelmäßig überprüft und gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Website-Analysen.

Cookie-Arten:

Unbedingt erforderlich: Notwendig für die Funktionalität der Website
Performance & Analytics: Erfassen Nutzungsdaten zur Verbesserung der Dienste
Marketing & Werbung: Personalisierung von Anzeigen und Promotions

Benutzer können ihre Cookie-Einstellungen über das Website-Banner oder die Browsereinstellungen verwalten.

6. Datenweitergabe & Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir können Ihre Informationen teilen mit:

Zahlungsanbieter: Zur Abwicklung von Transaktionen
Logistikanbieter: Für die Lieferung von Bestellungen
IT- & Hosting-Anbieter: Für den Betrieb der Website und Analysen
Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte
Analyse- & Drittanbieter-Tools: Google Analytics, Facebook Pixel u. a. zur Überwachung des Website-Traffics und Optimierung des Marketings

Diese Drittanbieter haben möglicherweise eigene Datenschutzrichtlinien.

7. Marketing-Kommunikation

Benutzer können sich für Werbe-E-Mails oder Newsletter anmelden.
Marketing-Mitteilungen können jederzeit über Abmeldelinks oder durch Kontaktaufnahme mit support@llumilux.de abbestellt werden.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung sensibler Daten (z. B. SSL/TLS für Transaktionen)
Sichere Speicherserver mit Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenanalysen
Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisiertes Personal

9. Verfahren bei Datenverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenverletzung informieren wir betroffene Benutzer unverzüglich.
Regulierungsbehörden werden gemäß GDPR-Vorschriften benachrichtigt.
Maßnahmen werden sofort ergriffen, um Risiken zu minimieren und weitere Verstöße zu verhindern.

10. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke dieser Richtlinie erforderlich ist.
Bestell- und Transaktionsdaten werden zur Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Anforderungen aufbewahrt.
Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

11. Internationale Datenübertragungen

Daten können in Ländern außerhalb der EU verarbeitet werden.
Angemessene Sicherheitsvorkehrungen, wie Standardvertragsklauseln, gewährleisten die Einhaltung der EU-Datenschutzgesetze.

12. Rechte der Benutzer nach DSGVO

Benutzer haben das Recht auf:

Zugriff auf personenbezogene Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung der Daten (Recht auf Vergessenwerden)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen Marketing oder Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerruf der Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte: support@llumilux.de

13. Datenschutz von Kindern

Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Kindern.
Entdeckte Daten von Kindern werden sofort gelöscht.

14. Beschwerden & Aufsichtsbehörde

Benutzer können Beschwerden bei ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen, wenn sie der Meinung sind, dass ihre GDPR-Rechte verletzt wurden.

Niederländische Aufsichtsbehörde: Autoriteit Persoonsgegevens (AP) – https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

15. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen in rechtlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln.
Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Richtlinien.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten:

Registrierter Firmenname: FD E-Commerce

Geschäftlich tätig unter dem Namen: Llumilux

Firmenregistrierungsnummer: 92575188

Eingetragene Adresse: Keizersgracht 520H, 1017 EK Amsterdam, Niederlande

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866104094B01

Telefon: +31 6 23521422

E-Mail: support@llumilux.de

Geschäftszeiten: (Montag bis Freitag), 09:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam).

(Samstag und Sonntag), 11:00–16:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam)